![\"Invertir](\"http:\/\/www.pentasocial.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/PentaSocial-4211.png\")
<\/a><\/p>\nUn cliente me preguntaba -hace un tiempo- por qu\u00e9 invertir dinero en los Social Media, siendo que su marca y producto no parec\u00edan tener mucho que obtener de esos canales de comunicaci\u00f3n. Le pregunt\u00e9: \u00bfpara qu\u00e9 invertir en cualquier clase de comunicaci\u00f3n que haga m\u00e1s reconocida la marca? Me respondi\u00f3 con un silencio, asintiendo con la cabeza.<\/p>\n
Una parte muy significativa de los frutos de comunicar en los Social Media es que se hable de la marca, que se hable de los productos o servicios, y que el reconocimiento de marca sea mayor. Incluso cuando nadie compre en el corto plazo, ir formando una historia de marca, una m\u00ednima mitolog\u00eda de marca, mejorar\u00e1 notablemente las posibilidades de obtener nuevos clientes y fidelizar los existentes.
\nHoy, los productos y servicios est\u00e1n mayormente comoditizados, compitiendo entre s\u00ed por precio, alguna diferencia no muy grande en su propuesta, o por poder de marca. Es la marca lo que hace una diferencia s\u00f3lida entre las miles de propuestas similares. Que crean en la marca -y en la gente detr\u00e1s de la marca- es la diferencia fundamental para competir en estas \u00e9pocas.<\/p>\n
\u00bfY c\u00f3mo se consolida y eleva una marca? Mediante branding, esa ambivalente variedad de marketing. \u00bfY c\u00f3mo se hace branding? Mediante la comunicaci\u00f3n, en buena medida. \u00bfY en d\u00f3nde se comunica? En donde est\u00e9 la gente que nos interesa, con costos de llegada que podamos afrontar. \u00bfY d\u00f3nde es m\u00e1s probable que se encuentre ese lugar? En los Social Media.<\/p>\n