Algo muy notable que est\u00e1 sucediendo tanto en Facebook como en Twitter, Instagram, Pinterest y dem\u00e1s plataformas online de contenidos sociales es la disminuci\u00f3n en la tasa de interacci\u00f3n, sin perjuicio de la tasa de lectura\/alcance. Es decir, la gente ve las im\u00e1genes, lee los textos, pero comenta menos, comparte menos y da menos \u00abMe Gusta\u00bb. Una de las razones m\u00e1s f\u00e1ciles de captar es la de la saturaci\u00f3n de informaci\u00f3n, lo que en ingl\u00e9s se denomina \u00abinformation overload\u00bb. Es tanta la cantidad de informaci\u00f3n que la gente debe procesar cada hora que est\u00e1 frente a alguno de sus dispositivos conectados a Internet, que tan solo ya comienza a adormecerse su sentido de interacci\u00f3n; comienza a sentirse raro, o mal, seguir dando \u00abMe Gusta\u00bb a cualquier cosa, seguir compartiendo cualquier entrada interesante o seguir retweeteando todo lo que le ha gustado.
\nM\u00e1s de un gerente de marketing est\u00e1 preocupad\u00edsimo por la baja en esta m\u00e9trica tan adoptada como se\u00f1al de \u00e9xito en los social media. Despu\u00e9s de todo, la cantidad de \u00abMe Gusta\u00bb, de veces compartido, de seguidores, de fans, de retweets son pr\u00e1cticamente lo \u00fanico que se mide.<\/p>\n
No hay mucho de qu\u00e9 preocuparse. La ca\u00edda de esta medida no implica que las publicaciones no est\u00e9n siendo vistas, o que la marca no est\u00e9 logrando llegar a las personas; solo estamos frente al desgaste de una m\u00e9trica que, de todas formas, nunca fue una medida correlativa al \u00e9xito verdadero del marketing en los social media.<\/p>\n