Una de las diferencias clave entre los Social Media y otros medios es la posibilidad de elegir la calidad y la frecuencia de las comunicaciones.
Muchas estrategias se arman en torno a una sola de estas variables, obteniendo publicaciones muy buenas pero poco frecuentes, o de mala calidad pero varias al día. En ambos casos se está cometiendo un error: los Social Media necesitan calidad y cantidad.
La calidad es fundamental para mantener el interés y lograr mayor interacción. La cantidad es necesaria para lograr visibilidad y mejorar las posibilidades de llegada en los canales. Entre ambas variables, se produce una sinergia muy interesante, ya que una refuerza a la otra.
En Facebook, especialmente, la combinación justa de calidad y cantidad determina el éxito orgánico de una página. Lamentablemente, cuál combinación es la mejor no solo no se sabe, sino que cambia constantemente, por lo que hay que mantenerse continuamente en modo de prueba.
Si hay que elegir una variable por sobre la otra: calidad y cantidad, en ese orden.