Los Social Media y la antropología digital

Entender los Social Media implica entender a las personas. Los Social Media no son sino una propiedad emergente del sistema complejo que es la sociedad. Si no se entiende a la gente, no se entienden sus canales de comunicación, y si no se entienden sus canales de comunicación no se logra llegar a las personas con un mensaje que ellas acepten recibir.

En buena medida, una estrategia de comunicación para los Social Media es una forma de antropología digital, acompañada de bastante sociología y psicología, bajo un complejo paraguas tecnológico.

¿En qué consiste la base más sencilla de la antropología digital? Primero, hay que preguntarse “por qué”. Una vez que se tiene claro eso, viene el interrogante “para quién”. Solo después de finalizar ese entendimiento viene el “cómo”.
Pocos profundizan estos aspectos, y la gran mayoría ni tiene idea de que existen.