Frase típica si las hay: «hacemos lo que podemos«. Casi que está grabada a fuego en las mentes de cualquier empleado de cualquier área de cualquier empresa. Hay una aceptación tácita a que se trabaja siempre dentro de claras limitaciones, y que lo que sea que pueda hacerse, se hará dentro de las posibilidades del momento. Como diría Seth Godin, eso ya no es suficiente. Menos aún en el marketing de los Social Media.
Por supuesto, siempre puede elegirse no hacer marketing online tradicional, ni su versión enfocada en los Social Media, pero el precio que se pagará será alto. Lo que una marca pueda lograr ser, depende parcialmente de lo que la gente quiera que esa marca sea. Este detalle novedoso es uno de los pilares fundamentales del branding actual.
¿Y dónde está esa gente, que tiene tanta influencia en lo que la marca logrará ser? Está en Internet, mayormente. ¿Cómo puede llegarse a ellos? Mediante una buena estrategia de comunicación y marketing online, correctamente ejecutada.
¿Y si solo hacemos lo que podemos? ¡Buena suerte!, la van a necesitar.